Kayıt Ol Giriş Yap

Teslimat ve İade Koşulları

1) Hizmetin Teslim Şekli

Kentiks.com üzerinden sunulan hizmetler (ör. ilan görüntüleme bedeli karşılığı bilgiye erişim, teklif için gerekli verilerin sağlanması ve varsa Kentiks Takipte hizmeti) tamamen elektronik ortamda sunulur. Ödeme başarıyla tamamlandığında, ilgili hizmete erişim hesabınız üzerinden anında sağlanır.

2) Teslim Süresi

Ödeme onayını takiben erişim derhal açılır; ayrıca PDF/e-posta bildirimleri ve panel içi kayıtlar yoluyla bilgi verilmesi mümkündür. Faturalama mevzuata uygun şekilde gerçekleştirilir.

3) İptal / Cayma ve İade

Yasal Dayanak: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve anında tüketiciye teslim edilen hizmetlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.

Bu kapsamda, hizmet bedeli karşılığında sağlanan dijital içerik ve erişimler, hizmete derhal başlanması/teslim edilmesi sebebiyle iade edilemez. Alıcı, ödeme onayı ile birlikte hizmetin anında ifasına rıza gösterdiğini ve cayma hakkının bulunmadığını kabul eder.

İstisna (iyi niyet): Hizmetin ifasına hiç başlanmamışsa ve erişim açılmamışsa, Kentiks müşteri memnuniyeti çerçevesinde iptal talebini değerlendirme hakkını saklı tutar.

4) Kentiks Takipte Ücreti

İlana “Kentiks Takipte” talebi eklenmişse, yüklenici firma geçerli takip ücretini ödemekle yükümlüdür. Ücret, kayıt/başvuru aşamasında bildirilen tutardır. Ödeme için 15 gün süre tanınır; süresinde ödeme yapılmaması halinde Kentiks yasal haklarını kullanabilir.

5) Hizmet Bedellerindeki Değişiklikler

Hizmet bedelleri dönemsel olarak değişebilir. Ödeme anındaki güncel fiyat geçerlidir; geçmişe veya geleceğe dönük olarak uygulanmaz.

6) Teknik Aksaklıklar

Hizmete erişimi etkileyen teknik bir arıza olması halinde Kentiks, makul süre içinde erişimi yeniden sağlar veya eşdeğer çözüm sunar. Bu durum iade hakkı doğurmaz; ancak kullanıcı lehine süre uzatımı gibi telafi yöntemleri uygulanabilir.

7) İletişim

Satıcı: Demir İnşaat ve Mimarlık
Vergi Dairesi: Antalya Üçkapılar – VKN: 2740649650
Adres: Soğuksu Mah., Toroslar Cad. No: 1/2, Muratpaşa / Antalya
Tel: 0506 956 08 00  •  E-posta: destek@kentiks.com